Forbrugerombudsmanden vil se modebranchen efter i sømmene

En række virksomheder i den danske mode- og tekstilbranche skal måske lige tage et ekstra tjek på deres markedsføring inden for de kommende måneder.

Forbrugerombudsmanden vil i løbet af foråret sætte særligt fokus på den grønne markedsføring i tekstil- og kosmetikbranchen.

-Vi får allerede nu en del henvendelser om disse områder. Mode- og tekstil er en af de mest miljøbelastende brancher, og vi ser allerede nu en del eksempler, som tyder på, at man ikke overholder reglerne for miljømarkedsføring, siger kontorchef Karen Søndergaard fra Forbrugerombudsmanden.

Der er både tale om virksomheder, som bruger påstande om bæredygtige eller klimavenlige produkter, hvor der næppe vil være dokumentation for påstandene, alene af den grund, at der i dag ikke er kendt teknologi, som kan sikre dette.

Derudover er der også problemer med certificeringsordninger. I nogle tilfælde bliver certificeringer brugt til grønne påstande langt ud over det, de kan holde til. I andre tilfælde kan der være produkter, som i markedsføringen smykker sig med certificeringer, de ikke har.

-Og så ser vi de inddirekte påstande, som produkter, der hævder, at de er lavet med særlig omtanke for planeten, også dette vil kræve dokumentation, fortæller Karen Søndergaard.

Støtte fra branchen

Det bliver dog næppe i løbet af foråret, at vi kommer til at se stribevis af tekstilvirksomhed få bøder for vildledende markedsføring.

Karen Søndergaard oplyser, at hun forventer, at Forbrugerombudsmanden i løbet af de kommende måneder vil sende høringsbreve til en række virksomheder. Her bliver virksomheder, der har markedsført produkter med grønne løfter bedt om at komme med dokumentation eller bemærkninger.

Erfaringsmæssigt vil det betyde, at en del virksomheder ændrer deres markedsføring. For de der ikke gør, kan der blive tale om en længere sagsbehandling, som kan ende i en politianmeldelse for vildledende markedsføring. Selvom en virksomhed ændrer markedsføringen, kan vildledningen have været så grov, at det stadig fører til en politianmeldelse.

Læs også: Forurenet jord og illegal arbejdskraft er ingen hindring for DGNB-certificering

At sagsbehandlingen kan trække ud, er sagen omkring badetøjsfirmaet Copenhagen Cartel, som vi løbende har dækket her på Sustain Report et godt eksempel på.

Forbrugerombudsmandens dialog med virksomheden daterer sig tilbage til 2022. I januar 2024 blev Copenhagen Cartel politianmeldt.

Brancheorganisationen Dansk Mode & Textil, DM&T, hilser den skærpede opmærksomhed fra Forbrugerombudsmanden velkommen.

Principielt har man siden 2014 haft klare retningslinjer, understreger bæredygtighedschef Marie Busck, DM&T.

-Men det har været svært at gennemskue reglerne. Nu har vi i løbet af de senere år fået konkrete anbefalinger og en række afgørelser, så de detaljer, som virksomhederne har brug for, også er på plads, siger hun.

Indimellem kan det stadig være svært, og DM&T får stadig mange henvendelser fra medlemsvirksomheder, der ønsker rådgivning omkring do’s and Donts i grøn markedsføring. Her henviser de typisk til muligheden for at få en forhåndsbesked fra Forbrugerombudsmanden, fortæller Marie Busck.

At der kan være textilvirksomheder, som ender med at få en sag på halsen, ændrer ikke på brancheorganisationens opbakning.

-Vi støtter, at der også kommer en håndhævelse af reglerne. Ellers vil det gå ud over de virksomheder, som er de pæne børn i skolegården. Der er stadig forbrugere, som har opfattelsen af, at man kan købe bæredygtigt tøj. Det er ikke rimeligt, at de ordentlige virksomheder mister dem, som kunder, blot fordi de fortæller dem, at det kan man ikke, siger Marie Busck. 

En sektor med meget greenwashing

Hos Forbrugerrådet Tænk hilser seniorrådgiver Vibeke Myrtue Jensen planerne med tilfredshed. Sammen med rådgivningsvirksomheder Continual, som drives af Tanja Gotthardsen, har Forbrugerrådet tidligere anmeldt flere tøjforhandlere for vildledende grøn markedsføring.

-Det er en sektor, hvor vi ser meget såkaldt greenwashing. Det omfatter både for store og udokumenterede anprisninger om mindre tiltag, men det omfatter også direkte misforståelser og fremhævelse af tiltag, der sandsynligvis ikke er til gavn for den grønne omstilling, siger hun.

Også markedsføringen af cremer, make-up og andre kosmetikprodukter kan trænge til at komme under en kritisk lup, mener Vibeke Myrtue Jensen.

Læs også: CSRD skubber til vandbesparelser

-I kosmetiksektoren ser vi bl.a., at produkter markedsføres som økologiske, selvom andelen af økologiske ingredienser er meget lav. Vi oplever også at produkter, bliver betegnet som naturlige, men der mangler en klar definition af, hvad det dækker over. Så vi mener, at det vil være godt med et større fokus, så forbrugerne ikke bliver vildledt af markedsføringen, siger hun.

Forbrugerrådet Tænk har tidligere peget på, at cremer og make-up, som sælges med ord som “naturlig” eller “økologisk” langt fra altid er en garanti. Der er ingen definition på, hvad der skal til for kalde cremer eller andet naturlig, og der er ingen officiel myndighedsgodkent økologimærkning på kosmetik.